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天湖宾馆顺利通过2017年度星级复核

10月26-27日,成都市星级评定委员会专家组一行4人到天湖宾馆进行为期2天的年度星级复核,宾馆顺利通过2017年度星级复核。

专家组成员通过入住体验、现场检查、查看资料、听取汇报等方式,按照《饭店星级的划分与评定》和《星级饭店访查规范》要求,对宾馆的前厅、客房、餐厅、特种设备、倒班宿舍、公共区域、安全生产等进行了认真检查和评估。在意见反馈会上,各位专家组成员对宾馆高度重视星级复核工作给予了充分的肯定,对宾馆团队管理到位、务实、高效给予高度的评价,针对检查中发现的问题也提出了诚恳的意见和建议。

天湖宾馆将以此为契机,不断完善管理制度,坚持星级标准规范,提升服务水平,对专家组提出的问题限时整改,努力维护星级饭店荣誉,推动各项工作再上新台阶。

 

 

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